USIM的危机会给用户造成持续损失，SK电信警告操

作者: 365bet体育注册   点击次数:    发布时间: 2025-07-05 12:09

市场研究公司OMDIA在其最新报告中分析了韩国电信运营商SK电信对USIM卡安全危机的反应，并对其巨大的客户信心感到兴奋。 OMDIA高级分析师Harith Abdul Hadi指出，人们对网络安全风险和不存在的USIM卡的担忧导致SK Telecom用户持续损失。运营商已经建立了特别机构来应对网络安全危机以重建用户的信心，但是从长远来看，SK Telecom将需要通过不断增加网络安全投资来重建市场信誉。 Omdia写道，SK Telecom对USIM逃生的反应揭示了客户的紧急需求与基本安全挑战之间的关键矛盾。运营商已经发起了一些针对消费者重建信任的举措，但该事件揭示了其安全基础架构的关键差距。公司的初步回应在实施临时解决方案时，包括引入USIM保护服务和引入USIM Redius功能，以减轻在短卡短缺中替换USIM的直接影响。同时，SK Telecom成立了一个客户委员会，以启动农村促销计划，以证明透明度并保持服务的连续性。这些运动描述了SK电信的短期策略，但在数据违规后仍未显示出消费者信心的有效性。由于USIM卡的不断稀缺，SK Telecom面临增长挑战。自2004年以来，SK Telecom一直在提供USIM卡，与标准SIM卡相比，具有保险功能性的D和更大的联系存储容量。但是，在2025年4月18日，公司在Start用户服务器（HSS）（HSS）上检测到的异常活动（例如记录操作，文件删除），这是存储USIM的主要网络数据库身份验证键和用户数据。运营商导致大约9.82 GB的用户数据泄漏宣布，这是最严重的数据违规行为，其中包括影响韩国约2700万用户的恶意软件攻击。截至2025年5月22日，对全球零售商的需求（SK SK Telecom物理商店）已拍摄，因此只有320万受影响的用户更改了USIM卡。 SK Telecom计划在2025年6月底使用1000万张SIM卡到达，并提供用户卡交换服务。但是，此时间表意味着受影响的用户的延误，这引起人们担心机密身份验证数据长期公开的问题。为此，运营商提出了两个临时措施：USIM保护服务和USIM路由特征。 USIM保护服务可以避免可能导致欺诈和身份盗用的非法SIM卡。 USIM路由更改功能允许用户更改USIM凭据。 OMDIA希望新用户记录由于USIM卡的短缺，将从2025年5月5日开始暂停，SK电信移动用户的净增加将在2025年第二季度大大减少。报告显示，SK Telecom在2025年第一季度仅增加了186,000个新移动用户，远远落后于竞争对手KT（313,000）和LG U+（560,000）。如果继续这样做，那么2025年第二季度的用户摩托车SK电信河的净增加可能会继续减少去年的趋势疲软。图1：从2024年第一季度到2025年第一季度的韩国运营商移动使用者的净增加。来源：OMDIA。 SK Telecom已建立了一个特别机构，以应对网络安全危机，以重建2025年5月19日成立的“客户信任委员会”，并已成为SK Supex委员会的第八个分支机构委员会，这是SK Telecom的最高决策机构。新委员会将聚集来自大学O等主要机构的专家韩国和格雷奥大学的科学和技术以及韩国消费者控制委员会的代表。 SK Telecom客户的客户创新办公室旨在确保协调效率。它将充当秘书处。委员会两年期间的截然任务包括提出结构性改进，以提高客户满意度，并就紧急措施提供建议以重建用户信心。作为补充，SK电信还启动了“客户价值创新工作组”。委员会协调一般客户满意度措施，但工作组致力于制定针对客户数据保护和信息安全的特定措施。此外，SK Telecom计划在2025年下半年启动其计划“访客和安全服务计划”，为韩国100个偏远地区的300个站点的用户提供了足够的数字服务。该程序提供漏洞消除智能手机使用的方向，移动电话安全特征的教育，Vivie Exchange ServiceUsim卡，智能手机电话使用的方向，手机安全教育和前往世界商店的旅行的有能力的数字团体。表1：SK电信客户客户客户特征的比较分析以及客户价值创新组的来源：OMDIA，SK Telecom。分析人士指出，SK电信决心与以客户为中心的委员会建立一个永久性机构作为长期解决方案，并应对危机。但是，迫切需要解决受托人危机造成的用户终止风险，OMDIA建议运营商在接下来的几个月中实施以下措施：SK电信需要维护并定期更新国家和国际信息安全证书，以证明其对网络安全的承诺并提高可靠性，并提高可靠性。n监管机构和用户groupSyou。同时，公司必须根据最近的攻击进行盗版练习，以提高员工网络安全的认识，并对数据网络安全和数据隐私的风险做出更好的反应。 •增加您的网络安全投资优先级。根据2024年互联网再生研究所（KISA）的数据，SK电信网络安全投资为600亿韩元（4,200万美元）和1.218亿卢比的KT Won（8,530万美元）和632万LG U+（4420万美元）。它的竞争对手加强了他们的安全措施：2025年5月14日更新KTB2B“区域区域”安全服务，以抵制DDOS攻击。截至5月20日，LG U+将提供与计算机海盗有关的终端安全评估和保险。SKTelecom需要加强您的网络安全投资，以更好地保护您的数字系统。这包括改善关键基础设施（例如HSS）的安全措施D向监管机构证明该公司正在采取可加工措施以改善一般安全性。这些建议的措施构成了SK电信的最初响应框架，Omdia希望随着情况的发展，将需要采取战略措施才能继续添加。